Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Vedrai Digital, com sede em Av. Engenheiro João Meireles 1, Edifício Algardia, Sala 413, 8125-406 Quarteira, Algarve, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Contacto: [email protected]

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome e nome da empresa
• Endereço de email
• Número de telefone / WhatsApp
• Informações sobre o negócio (ex: link do Google Maps)
• Dados de navegação (cookies e analytics)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação e avaliações gratuitas
• Prestação dos serviços contratados
• Comunicações comerciais (com consentimento)
• Melhoria dos nossos serviços e website
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Consentimento — para comunicações de marketing
• Execução de contrato — para prestação de serviços
• Interesse legítimo — para melhoria dos serviços
• Obrigação legal — para cumprimento de requisitos legais

5. Partilha de Dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio (ex: ferramentas de CRM, analytics), sempre sob acordos de confidencialidade e conformidade com o RGPD.

6. Retenção de Dados

Os seus dados são conservados pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Dados de clientes são conservados durante a vigência do contrato e por um período de 5 anos após o seu término.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar cópia dos seus dados
• Retificação — corrigir dados incorretos
• Apagamento — solicitar eliminação dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing
• Limitação — solicitar limitação do tratamento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: [email protected]

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de analytics. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu browser.

9. Contacto e Reclamações

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados, contacte-nos em [email protected].

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).